现在的网络比以前更稳定，网络停顿的情况已越来越少发生了，而网速突然缓慢的情况却越来越多。网络的分布性和应用系统的复杂结构，令诊断应用的性能变成现在的用户面对的头号问题。 福禄克网络高*市场总监蔡昌信表示：“我们现在可以帮助用户监测应用性能，减低他们花在诊断上的时间。”
SuperAgent是福禄克网络公司的*个专为监测和诊断应用响应时间和用户满意度而设计的产品。它可以监测所有的TCP应用和服务器、网络及应用设备，提供长期的性能报告。福禄克网络公司还在3月23日宣布，SuperAgent应用分析专家软件增加了新功能。新推出的5.0版本控制软件，使SuperAgent实现了整个企业网中网络应用性能的服务*别管理（SLM）。福禄克网络*新的SuperAgent控制软件可以帮助用户将响应时间分离至应用程序、网络或服务器，确保符合服务*别协议（SLA）标准。这是IT组织第*次通过*个易于部署的产品就可以为CIO、IT经理以及操作组获得提交商业*别的报告。它无需在桌面操作系统上部署代理软件，就可测量所有基于TCP 协议的网络应用的端到端响应时间。除了SLA的测试报告，SuperAgent 的应用指示表可以自动测定正常的网络应用性能，当网络应用性能偏离预*设定的正常值时，立即通知网络管理人员。这两个新特点可以帮助IT管理人员简便地确定目标应用及网络性能*别，然后确保满足*终用户所要求的服务*别。
SuperAgent是*个易于部署、经济实惠的集成式设备，它可以从*终用户的角度测量和了解企业*的网络应用性能。